Dr.'s Primeにおける個人情報の取扱いについて

株式会社ドクターズプライム(以下「当社」)は、ご利用会員のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

個人情報保護方針

当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の取り扱いについて

当社は、当社の提供するサービスの利用者(以下「会員」という)に関する個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」という)を定めます。

本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービスに適用されるものとします。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。

2. 個人情報の管理

当社は、会員の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、保有する個人情報の利用にあたっては、以下のとおり利用目的を定め、その範囲内で個人情報を取り扱います。

  1. 当社による会員サービス提供。
  2. 当社の紹介確定先医療機関への情報開示。
  3. 当社の紹介確定先医療機関に搬送する救急隊への情報開示。
  4. 医療勤務情報の提供・収集・手配。
  5. 医学分野における調査・研究。
  6. 法令その他の規範に基づく届出・報告。
  7. 前各号を遂行する上で必要な範囲における第三者への提供。

4. 個人情報利用の制限

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

  • 法令に基づき開示することが必要である場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、会員の個人情報についての開示を求められた場合。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員本人の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合

5. 個人情報の第三者への開示・提供の禁止

5.1 当社は、第4項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

  1. 当社が会員および契約医療機関、提携先機関、提携先企業、提携医師に提供するサービスを行なうために当社が業務を委託する業者および個人に対して開示する場合。
  2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。会員が事前に同意した場合には同意の範囲内で取得した個人情報を第三者への提供を行います。

5.2 第5.1項の定めにかかわらず、当社は、第4項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、外国(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される国を除きます。)にある第三者(個人情報保護法第24条に基づき個人情報保護委員会規則で指定される基準に適合する体制を整備している者を除きます。)に個人情報を提供する場合には、あらかじめ外国にある第三者への提供を認める旨の本人の同意を得るものとします。

5.3 当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第25条に従い、記録の作成及び保存を行います。

5.4 当社は、第三者から個人情報の提供を受ける場合には、個人情報保護法第26条に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、会員よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • 会員の同意がある場合。
  • 会員が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者および個人に対して開示する場合。
  • 法令に基づき開示することが必要である場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員本人の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合。
  • 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、会員の個人情報についての開示を求められた場合。
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

7. 個人情報の開示

当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

8. 個人情報の訂正等

当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

9. 個人情報の利用停止等

当社は、本人から、本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止(以下「提供停止」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

10. 法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

11. 免責事項

以下の場合、第三者による個人情報取得に関し、当社では何ら責任を負いません。

  • 会員自らが当サイトの機能または別の手段を用いて特定の医療機関に個人情報を明らかにする場合。
  • 当サイトに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合。
  • 当サイトからリンクやバナーなどによって他のサイトに移動された場合、移動先サイトで提供される情報、サービス等について。

12. Cookie(クッキー)について

Cookieとは、Webページを利用したときに、ブラウザとサーバとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、利用者のコンピュータに保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者は利用者ごとに表示を変えたりすることができます。
利用者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、Webサイトは、利用者のブラウザからCookieを取得できます。なお、利用者のブラウザは、プライバシー保護のため、そのWebサイトのサーバが送受信したCookieのみを送信します。収集される情報には、ユーザー名やメールアドレスなどの個人を特定する情報は一切含まれません。利用者がご使用のブラウザでCookieの受け入れ拒否を設定することも可能ですが、その場合は、一部のサービスをご利用できなくなる場合がありますのでご注意ください。

13. 匿名情報の取扱いについて

当社サービスの利用者が当社が運営するWebサービスを閲覧した場合などに、 当社サービスの利用者に関する匿名情報(IPアドレス、アクセス日時、使用しているWebブラウザ等の情報)がWebサーバに自動的に記録されます。 会員登録等の利用者が当社に個人を特定できるような情報を提供しない限り、この情報のみを使用して当社が利用者個人を特定することはできません。この情報は以下のような目的のために利用されます。

  • サーバで発生した問題の原因を突き止め、解決するため。
  • 利用状況に関する分析のため。
  • サイト管理のため。

14. お問い合わせ

当社の個人情報の取扱に関するお問合せは、下記までご連絡ください。

info@drsprime.com

2021年3月9日改定
2021年2月15日改訂
2018年6月26日改訂
2017年5月18日制定