株式会社ドクターズプライム（以下「当社」）は、ご利用会員のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

当社は、当社の提供するサービス（以下「本サービス」という）の利用者（本サービスの各利用規約に基づく。以下同じ。）に関する情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。

本ポリシーは、当社が提供する各種サービスごとに定めるプライバシーポリシーおよび利用規約、その他関連する規程とともに、当社が提供する全てのサービスに適用されるものとします。

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味するものとします。

当社は、利用者のうち当社の定める会員（以下「会員」という）の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行います。

当社は、保有する個人情報の利用にあたっては、以下のとおり利用目的を定め、その範囲内で個人情報を取り扱います。

1. 当社による会員向け本サービスの提供。
2. 当社の紹介確定先医療機関及び関係医療機関への情報開示。
3. 当社の紹介確定先医療機関及び関係医療機関に搬送する救急隊への情報開示。
4. 当社または当社以外の事業者が提供する商品およびサービスに関連するご案内や資料の送付。
5. 医療勤務情報の提供・収集・手配。
6. 医療、医薬品、その他薬事に関する情報の提供。
7. 医学分野における調査・研究。
8. 法令その他の規範に基づく届出・報告。
9. 前各号を遂行する上で必要な範囲における第三者への提供。

当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、本人の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、会員よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

当社は、本人から、本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその提供の停止（以下「提供停止」といいます。）を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

以下の場合、第三者による個人情報取得に関し、当社では何ら責任を負いません。

本サービスでは、利用者の利便性向上、利用状況の分析、およびサービスの改善のためにCookie等の技術を利用し、第三者のサービス（Microsoft Clarity、Google Analytics）に利用者の本サービスへのアクセス情報を提供することがあります。利用者は、本サービスの利用を開始するにあたり各サービスにおいて当社所定の方法により、本項に定める当社のCookie等の利用に同意するものとします。

13.1 Cookie（クッキー）について

Cookieとは、Webページを利用したときに、ブラウザとサーバとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、利用者のコンピュータに保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、Cookieの情報を使って、ページの運営者は利用者ごとに表示を変えたりすることができます。
利用者がブラウザの設定でCookieの送受信を許可している場合、Webサイトは、利用者のブラウザからCookieを取得できます。なお、利用者のブラウザは、プライバシー保護のため、そのWebサイトのサーバが送受信したCookieのみを送信します。収集される情報には、ユーザー名やメールアドレスなどの個人を特定する情報は一切含まれません。利用者がご使用のブラウザでCookieの受け入れ拒否を設定することも可能ですが、その場合は、一部のサービスをご利用できなくなる場合がありますのでご注意ください。 設定方法はブラウザによって異なりますので、お使いのブラウザのヘルプなどをご覧ください。

13.2 Microsoft Clarityについて

当サイトは本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上にMicrosoftが提供するMicrosoft Clarityを利用しています。Microsoft社のCookieの収集および利用方法は同社のサイトをご覧ください。

Microsoft Clarity は Cookie 等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。トラッキングを拒否する場合は、Microsoft社の提供する Microsoft プライバシー ステートメントをご確認ください。

13.3 Google Analyticsについて

当サイトは本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsの利用規約に関する説明については Google Analyticsのサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。

Google Analyticsは Cookie 等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。お客様は、ご自身のデータがGoogle Analyticsで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google Analytics オプトアウト アドオンをご利用ください。

当社サービスの利用者が当社が運営するWebサービスを閲覧した場合などに、 当社サービスの利用者に関する匿名情報（IPアドレス、アクセス日時、使用しているWebブラウザ等の情報）がWebサーバに自動的に記録されます。 会員登録等の利用者が当社に個人を特定できるような情報を提供しない限り、この情報のみを使用して当社が利用者個人を特定することはできません。この情報は以下のような目的のために利用されます。

当社の個人情報の取扱に関するお問合せは、下記までご連絡ください。

〒135-0064 東京都 江東区青海1-1-20 ダイバーシティ東京オフィスタワー13階
株式会社ドクターズプライム
代表取締役 田真茂

2025年10月1日改定
2022年12月14日改訂
2022年6月29日改訂
2022年3月1日改訂
2021年2月15日改訂
2019年12月2日改訂
2019年5月20日改訂
2019年3月4日改訂
2018年10月30日改訂
2018年8月7日改訂
2017年5月18日制定

株式会社ドクターズプライム（以下「当社」）は、ご利用会員のプライバシーを尊重し、個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

当社の個人情報の取扱に関するお問合せは、下記までご連絡ください。

〒135-0064 東京都 江東区青海1-1-20 ダイバーシティ東京オフィスタワー13階
株式会社ドクターズプライム
代表取締役 田真茂

2026年4月30日改定